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Jardin Alpenhotel Tirolerhof**** en hiver et en été

Protection des données

Données personnelles et légales

La protection de vos données personnelles est très importante pour nous.

Nous traitons donc vos données exclusivement sur la base des dispositions légales applicables du règlement UE n ° 679/2016 (GDPR - General Data Protection Regulation), DSG 2000 (Data Protection Act 2000), DSG 2018 (Data Protection Act 2018) et TKG 2003 (Telecommunications Act 2003).

Cette déclaration de protection des données a pour but d'informer les utilisateurs de ce site Web (également appelé site Web ou page d'accueil) du type, de la portée et de la finalité de la collecte et de l'utilisation des données personnelles par Alpenhotel Tirolerhof GmbH, ci-après dénommé «l'exploitant du site Web / nous / nous».

N'oubliez pas que la transmission de données sur Internet peut généralement être sujette à des failles de sécurité. Une protection complète contre les accès non autorisés n'est pas possible.

Nous nous réservons le droit de modifier, compléter ou adapter cette déclaration de protection des données aux changements juridiques sans préavis.

Organisme responsable

et personne de contact pour la protection des données

Alpenhotel Tirolerhof GmbH

Stubaitalstrasse 69

6167 Neustift im Stubaital

Autriche


Responsable: G. Pfurtscheller

Juridiction compétente: Innsbruck

Avis de responsabilité

et responsabilité

Alpenhotel Tirolerhof GmbH n'assume aucune responsabilité quant au contenu des liens externes. Si vous constatez une irrégularité, nous vous demandons de nous en informer.

Votre contact avec nous

Si vous nous contactez en utilisant le formulaire ou en réservant en ligne sur le site Web ou par e-mail, les données que vous fournissez seront conservées par nous pendant sept ans au maximum afin de traiter la demande et en cas de questions de suivi (avec à l'exception des délais de conservation juridiquement contraignants). Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement, sauf si nous sommes légalement tenus de le faire.

Maniement

avec des données personnelles

L'exploitant du site Web collecte, utilise et transmet vos données personnelles uniquement si cela est autorisé par la loi ou si vous consentez à la collecte de données ou si cela est absolument nécessaire pour répondre à votre demande et / ou pour garantir l'exécution d'un contrat.

Les données personnelles sont toutes les informations qui sont utilisées pour identifier votre personne et qui peuvent vous être retracées (par exemple votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc ...)

Toutes les mesures de sécurité organisationnelles et techniques nécessaires sont utilisées.

Vos données personnelles, en particulier:

  • Vos données de base (nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéros de téléphone et de fax, date de naissance, numéro de client) ainsi que la langue et le numéro de plaque d'immatriculation
  • Les données des documents de voyage (numéro de passeport, données du passeport, date de naissance, autorité de délivrance, durée, nationalité) et cartes d'identité (carte d'identité, permis de conduire, etc., y compris l'autorité de délivrance et la durée)
  • Les données sur le type de paiement et en relation avec les paiements, en particulier avec les cartes CE, les cartes de crédit et les cartes bancaires
  • La durée du séjour que vous avez demandée ainsi que les destinations, hôtels, personnes de contact, conditions, services spéciaux, données de santé, préférences personnelles dont vous nous informez
  • Des catégories spéciales de données telles que des données sur la santé ainsi que des données sur les besoins spéciaux et sur le mariage / partenariat sont nécessaires pour nos services. Cela peut également inclure des réservations de voyages, des guides touristiques, des restaurants, des transferts, des assurances, des événements, des visites, des bons comprenant les investissements des clients, la facturation et leur vérification (B2B, B2C, FIT) et les réservations de billets.

Ces données sont donc stockées, traitées par nos soins et, si nécessaire, transmises à des tiers avec lesquels nous travaillons pour fournir le service le plus efficace et le meilleur possible à nos clients - les fournisseurs de services dans les pays tiers peuvent également agir en tant que sous-traitants, fournisseurs de logiciels et d'agences. appartenir -, transmis.

Nous n'utilisons pas de profilage et de décisions automatisées.


Les bases juridiques de ces traitements de données sont:

  • Le respect de nos obligations précontractuelles et contractuelles envers vous
  • Consentements obtenus de votre part
  • Obligations légales, contractuelles ou autres obligations légales de notre part (par exemple droits et obligations en matière de documentation conformément au droit comptable, fiscal et douanier, contrats, rapports, litiges juridiques) ainsi que § 96 TKG
  • Nos intérêts légitimes (par exemple, l'amélioration de notre service client, également dans le domaine du publipostage ou la sauvegarde de nos propres intérêts juridiques).

La durée du stockage est mesurée en fonction de la durée de notre relation commerciale, du consentement que vous avez donné, ainsi que des exigences légales de conservation et des obligations légales qui nous sont applicables. Nous soulignons que dans le cas d'une coopération régulière pour notre meilleur service client possible, nous nous efforçons de connaître si bien vos demandes clients qui nous ont déjà été envoyées afin de pouvoir vous satisfaire en permanence et en permanence.

Les données de votre compte sont uniquement transmises via une connexion Internet cryptée (https). Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de données ou d'accès de tiers à vos données si nous nous sommes conformés aux mesures de sécurité de pointe.

Détails du contact

dans les relations commerciales

Les données de facturation et les données de traitement des contrats sont conservées conformément aux délais légaux et supprimées ou rendues anonymes après sept ans maximum. Ces données sont transmises à ces fins aux sous-traitants concernés.

Transmission à des tiers

et/ou obligations des sous-traitants

Nous pouvons transférer vos données personnelles à des sous-traitants (par exemple pour le rapport légalement obligatoire à l'association de tourisme) ainsi qu'à des tiers qui doivent être impliqués dans la fourniture des services que vous avez demandés, qui s'engagent tous à respecter les normes de protection des données applicables. ont transmis.

Si le respect des normes européennes de protection des données n'est pas possible - par exemple parce que les clauses contractuelles standard, les décisions d'adéquation ou les certifications ne sont pas garanties dans un cas particulier - nous vous en informerons en temps utile et obtiendrons également le consentement nécessaire de votre part. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

Bulletin

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Données d'accès

Nous hébergeons notre service Web chez domainfactory GmbH (fournisseur de site), avec des serveurs en Allemagne. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la protection des données sur Domainfactory sur le site Web de Domainfactory à l'adresse: https://www.df.eu/at/datenschutz/ et https://www.df.eu/at/impressum/

L'exploitant du site Web ou le fournisseur du site collecte des données sur l'accès au site et les enregistre en tant que «fichiers journaux du serveur». Les données suivantes sont enregistrées de cette manière:

  • Site Web visité
  • Heure au moment de l'accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source / référence à partir de laquelle vous êtes venu sur la page
  • Navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée

Les données collectées ne sont utilisées que pour des évaluations statistiques et pour améliorer le site Web. Cependant, l'exploitant du site Web se réserve le droit de vérifier rétrospectivement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'utilisation illégale.

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